Política de envíos

En Kaizon Store nos tomamos los envíos en serio. Tu pedido llega rápido, seguro y sin complicaciones. Así funciona:

Envíos en Caracas Si estás en Caracas, tu pedido llega el mismo día o al día siguiente con nuestro servicio de delivery. Solo realiza tu compra dentro del horario de atención (lunes a sábado, 9:00 a.m. a 6:00 p.m.) y coordinamos la entrega directamente por WhatsApp al +58 414-9953796. ¡Pagas al recibir!

Envíos al resto de Venezuela Enviamos a todo el país a través de MRW, Zoom, Domesa, Tealca o Liberty Express. Los pedidos se procesan el mismo día y el envío se despacha en máximo 24 horas hábiles. El tiempo de entrega varía según la ciudad, pero en la mayoría de los casos llega entre 1 y 3 días hábiles.

¿Quién paga el envío? En Caracas el delivery se paga directamente al motorizado al momento de la entrega. Para el resto del país el envío es cobro en destino — lo pagas cuando retiras en la agencia. Si hay promociones de envío gratis, las verás reflejadas al momento de pagar.

¿Cómo hago seguimiento? Si tu pedido es con delivery en Caracas, te contactamos por WhatsApp al +58 414-9953796 para coordinar todo. Si es por agencia, te enviamos el número de guía para que hagas el seguimiento directo con la empresa de envíos.

Importante Antes de confirmar tu compra verifica que tus datos estén correctos: nombre completo, dirección, número de contacto y cédula. Si un pedido no es retirado a tiempo o es devuelto, el cliente deberá asumir el costo del nuevo envío.

¿Dudas? Escríbenos al +58 414-9953796 o a admin@kaizonstore.com y te respondemos de inmediato.